[본 글은 2026년 10월 16일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]
[자주 묻는 질문]
Q. FAEXSTAR 앱 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.
Q. FAEXSTAR 앱이 구글플레이스토어에 정식 등록된 것처럼 보이도록 구성되어 있다면 어떤 점을 확인해야 하나요 A. 정식 마켓 등록 여부는 운영 주체의 신뢰성을 보증하는 요소가 아니며, 등록 사실만으로 앱 내부의 거래 구조나 수익 산정 방식이 검증되었다고 볼 수 없습니다. 개발사 정보, 등록일, 앱 설명란의 사업자 표시 여부를 함께 확인하시기 바랍니다. 외형적 요건만으로 안심하지 않는 태도가 필요합니다.
Q. 앱 내 실시간 거래 화면과 수익 수치가 운영 주체에 의해 인위적으로 조작되어 표시되는 구조라면 이를 어떻게 구분할 수 있나요 A. 실시간 거래를 모사하는 인터페이스는 실제 시세 연동 없이 수치만 변동하도록 구성될 수 있어 외부 거래소 시세와 대조하는 확인이 필요합니다. 수익이 일정한 패턴으로 반복 상승하거나 손실 구간이 거의 나타나지 않는다면 조작 가능성을 의심해볼 수 있습니다. 출금 내역이 실제로 처리되는지 소액으로 먼저 확인하는 절차도 도움이 됩니다.
Q. 추가 입금을 요구받은 뒤 출금이 제한되거나 수수료 명목의 추가 청구를 받았다면 어떤 절차를 확인하게 되나요 A. 출금 제한과 추가 수수료 요구가 반복되는 구조에서는 입금 내역, 앱 화면 캡처, 상담 대화 기록을 가능한 한 그대로 보관해 두시는 것이 중요합니다. 이러한 자료는 이후 절차를 진행할 때 사실관계를 확인하는 기초 자료가 됩니다. 추가 입금 요구에 바로 응하기보다 신중한 확인이 필요합니다.
Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.
※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.
※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.
[정정 안내] 본 게시물은 투자자의 신중한 판단을 돕기 위한 참고 목적으로 작성되었으며, 특정 업체의 위법을 단정하는 것이 아닙니다. 게시 내용 중 사실과 다른 부분이 있다면 이를 확인할 수 있는 증빙 자료를 첨부하여 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다. 보내주신 자료를 검토한 뒤 사실관계가 확인되면 신속히 정정하겠습니다.