[본 글은 2026년 7월 13일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]
[자주 묻는 질문]
Q. KLUESTER 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.
Q. KLUESTER 앱은 어떻게 신뢰할 수 있는 투자 앱처럼 보이도록 구성되어 있나요? A. 구글 플레이스토어에 등록되어 있다는 점과 지인을 초대하면 보상을 지급하는 구조가 결합되어 있어, 이용자가 자연스럽게 신뢰를 갖게 되는 방식으로 구성되어 있습니다. 다만 스토어 등록 여부와 실제 금융 서비스로서의 적법성은 별개의 문제이므로, 이 둘을 분리해서 확인하는 것이 필요합니다.
Q. KLUESTER에서 안내하는 AI 투자봇의 수익은 어떤 방식으로 제시되나요? A. 앱 내에는 AI Service Robot, AI Security Robot 등 여러 명칭의 투자 상품이 존재하며, 각 상품마다 즉시 구매 기능을 통해 수익이 발생하는 것처럼 보이는 화면 구조를 갖추고 있습니다. 이러한 수익 표시가 실제 운용 성과에 기반한 것인지, 단순히 화면상으로 제시되는 수치인지는 확인되지 않습니다.
Q. KLUESTER 앱의 패키지명이나 개발사 정보에서 확인할 수 있는 점은 무엇인가요? A. 해당 앱의 패키지명은 com.kluester.top이며, 개발사로 표시된 SerhanWeb 명의로 유사한 구조의 앱이 짧은 주기로 여러 개 출시된 것으로 확인됩니다. 동일 개발사가 반복적으로 유사 구조의 앱을 배포하는 패턴은, 앱별로 평점·리뷰·등록 정보를 개별적으로 확인해야 하는 이유가 됩니다.
Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.
※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.
관련 URL : *play.google.com/store/apps/details?id=com.kluester.top (구글 플레이스토어에 등록된 사기 어플) 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.
※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.
[정정 안내] 본 게시물은 투자자의 신중한 판단을 돕기 위한 참고 목적으로 작성되었으며, 특정 업체의 위법을 단정하는 것이 아닙니다. 게시 내용 중 사실과 다른 부분이 있다면 이를 확인할 수 있는 증빙 자료를 첨부하여 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다. 보내주신 자료를 검토한 뒤 사실관계가 확인되면 신속히 정정하겠습니다.