[본 글은 2026년 8월 3일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. ZGOXPRIME 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. ZGOXPRIME(Zgox 어플)을 이용하기 전에는 어떤 점을 확인해야 하나요? A. 이용약관상 서비스명이 Zgox가 아닌 XBTO로 기재되어 있고, 접속 주소 생성일과 공지사항에 표시된 날짜가 서로 다른 것으로 확인됩니다. 이러한 정보 불일치가 있는 경우 입금 전 운영 주체와 금융당국 등록 여부를 확인하시기 바랍니다.

Q. C2C 메뉴에서 로그인이 계속 요구되거나 Login expired 문구가 뜨는 경우 어떻게 해야 하나요? A. 실제 거래 진행 여부를 외부에서 확인하기 어려운 구조이므로, 이러한 상황에서는 무리하게 추가 정보를 입력하거나 입금을 진행하지 않는 것이 안전합니다. 화면과 대화 내용을 캡처해 보관해 두시는 것이 이후 확인에 도움이 될 수 있습니다.

Q. 최대 125배 레버리지 선물거래나 등락 예측형 옵션 거래는 안전한가요? A. 고배율 레버리지 상품은 손실 위험이 크고, 이를 취급하는 플랫폼이 정식으로 등록된 금융투자업자인지 여부에 따라 자금 보호 수준이 크게 달라질 수 있습니다. 거래를 진행하기 전 금융당국에 등록된 사업자인지 확인이 필요합니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.

관련 URL : *play.google.com/store/apps/details?id=com.zgox.zgoxapp (구글 플레이스토어에 등록된 사기 어플) 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.